1
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
8KNet thu thập dữ liệu cá nhân từ người dùng thông qua quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch tài chính và liên hệ hỗ trợ. Tất cả dữ liệu được thu thập đều phục vụ mục đích vận hành hợp pháp và bảo vệ quyền lợi người dùng tại Việt Nam.
| Loại dữ liệu |
Chi tiết thu thập |
Mục đích chính |
| Thông tin định danh |
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD |
Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 21+ |
| Thông tin liên hệ |
Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú |
Liên lạc, xác thực tài khoản |
| Dữ liệu tài chính |
Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán đã dùng |
Xử lý giao dịch, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời lượng phiên chơi |
Cải thiện dịch vụ, chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Bảo mật tài khoản, phát hiện bất thường |
1.1 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động
Khi bạn truy cập và sử dụng 8knet.onl, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, thời gian truy cập và các trang đã xem. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
1.2 Dữ Liệu Cung Cấp Trực Tiếp
Khi đăng ký tài khoản tại 8KNet, bạn cung cấp thông tin cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Khi thực hiện xác minh danh tính, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
8KNet chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành và không thu thập thông tin nhạy cảm vượt quá yêu cầu. Mọi dữ liệu đều được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.
2
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
8KNet sử dụng dữ liệu cá nhân được thu thập vào các mục đích hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã công bố dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
- Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch tài chính;
- Xử lý thanh toán: Xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money bằng VND; đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh cho người dùng;
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản trái phép hoặc lợi dụng khuyến mãi bất hợp lệ;
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng 8knet.onl;
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tra cứu lịch sử giao dịch khi người dùng cần trợ giúp;
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi thời gian và mức độ tham gia cá cược để chủ động hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề;
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch và chương trình khuyến mãi (nếu người dùng đã chấp thuận nhận);
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
3
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
8KNet không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
3.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán
Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND, 8KNet chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác cổng thanh toán tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Các đối tác này có chính sách bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu độc lập của riêng họ.
3.2 Nhà Cung Cấp Công Nghệ và Game
Các đối tác công nghệ cung cấp hạ tầng máy chủ, phần mềm game (Live Casino, Game Slot, Bắn Cá) và hệ thống quản lý cá cược thể thao có thể xử lý một số dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi hợp đồng với 8KNet. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
3.3 Yêu Cầu Pháp Lý
8KNet có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, trong khuôn khổ điều tra pháp lý, phòng chống tội phạm tài chính hoặc theo lệnh của tòa án. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.
Cam kết: 8KNet không bao giờ chia sẻ thông tin tài khoản, mật khẩu hoặc dữ liệu nhạy cảm của bạn với bên thứ ba ngoài các trường hợp đã nêu trên. Nhân viên 8KNet cũng không được phép yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
8KNet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không mong muốn.
4.1 Các Biện Pháp Kỹ Thuật
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ 8knet.onl được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành;
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều – kể cả nhân viên 8KNet cũng không thể xem mật khẩu gốc;
- Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng có thể kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản;
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa tiên tiến và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục;
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và chuyên gia bảo mật độc lập.
4.2 Biện Pháp Tổ Chức
- Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu;
- Tất cả nhân viên có tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải ký thỏa thuận bảo mật thông tin;
- Quy trình xử lý sự cố bảo mật được thiết lập rõ ràng, đảm bảo phản ứng nhanh khi có vi phạm dữ liệu.
Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 8KNet qua live chat 24/7. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản tạm thời và hỗ trợ khôi phục trong thời gian nhanh nhất.
5
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
8knet.onl sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng bảo mật của nền tảng.
5.1 Các Loại Cookie Sử Dụng
- Cookie phiên làm việc (Session Cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt; dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong phiên sử dụng;
- Cookie lâu dài (Persistent Cookies): Lưu trữ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo để cải thiện trải nghiệm cho lần truy cập tiếp theo;
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện;
- Cookie bảo mật: Giúp phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động (brute-force, CSRF).
5.2 Quản Lý Cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng hoạt động của trang web, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập và một số tính năng cá nhân hóa trên 8knet.onl.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 8KNet có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8KNet đang lưu trữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với 8KNet qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu đến email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
8KNet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và có hoạt động;
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu về hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền;
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian phù hợp, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn;
- Dữ liệu log kỹ thuật: Log hệ thống và dữ liệu kỹ thuật được lưu trữ trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
Khi dữ liệu không còn cần thiết, 8KNet áp dụng quy trình xóa an toàn để đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi, bao gồm việc xóa khỏi tất cả hệ thống sao lưu trong chu kỳ bảo trì định kỳ.
8
Cập Nhật Chính Sách Bảo
Mật
8KNet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng 8knet.onl.
Ngày hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại mục 6.
Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Để đảm bảo bạn luôn nắm được các quyền và nghĩa vụ của mình, chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, hãy liên hệ đội ngũ
8KNet qua live chat 24/7 hoặc email:
[email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.